房屋漏水防水维修维权掌握证据还需找对人

发现漏水后，业主应该怎么做？

1、首先要做的就是保护现场并取证。比如拍照、录像录音等作为证据，证明是哪漏的水。

2、确定漏水责任人，房屋漏水和房屋结构、防水处理、排水系统等有关，术业有专攻，可以找专业人员进行查漏，判断出漏水原因，确定责任人。

3、当然是要沟通协商，可以先找小区物业，没有物业的可以找社区，让他们出面解决问题，或者三方一起去找楼上邻居，协商修缮房屋遇到的漏水问题。

4、如果协商解决不了，不要着急，可以找相关有资质的评估单位或者职能部门，鉴定评估，认定责任方，然后可以再协商，协商不成，可以通过法律途径解决。

天花板漏水，给业主带来损失的，如何索赔？谁来赔？该找谁？

第一，找楼上业主赔！

如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下业主出现天花板漏水的情况，在掌握的证据后，可以找邻居友好协商，看如何解决问题，这时可以找物业或者社区（没有物业的）做中间人调解，如果调解不成，诉讼是最后一种维权的方式。

Get知识点：《物权法》第九十二条规定：“不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。” 《民法通则》第八十三条之规定将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决，受损方可以先自己请施工队进行修补，所花费的费用依据有关法律法规，再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。

第二，找开发商赔！

如果房屋漏水是因为房屋的质量问题，非人为破坏的，而且房屋的防水还在质保期内或者房屋本身设计不合理，造成漏水的，业主应该及时通知开发商进行处理。当然如果开发商修补两次后，漏水问题还是存在，业主可以自行维修，费用则由开发商来承担。如果开发商不理会，拒不修缮的话，业主可以到质监部门进行投诉，或者将开发商起诉至法院。

Get知识点：法律规定商品房是有5年质保期的，房屋的质保期是从房子竣工验收之日起计算的。

第三，找物业赔！

如果房屋主体结构、公共部位以及公共设施设备损坏而漏水，需要大修或者公共改造工程才能修复的，可以向物业申请房屋维修基金予以维修。当然，如果业主和物业签订的物业合约中，有约定物业公司对房屋有某些修缮义务的，物业公司也要进行维修。若物业不配合维修，业主也可以将物业公司诉讼至法院处理。

楼上住户装修导致漏水，物业要负责吗？

我国《物业管理条例》第五十三条规定，业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。物业服务企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主。

简单的说，如果上房装修的时候，物业公司发现业主装修存在违规行为时，应该通知业主立即停止并改正，如果业主拒不停止或者拒不改正的，物业应该及时通知相关的行政部门依法处理。如果业主投诉给物业，而物业并未尽到上述义务的，就应该为受到损失的业主承担一定的赔偿责任。如果物业公司已经尽到义务，则不承担责任。